pauldevaux

Trois clés de rayonnement personnel

Qu’est-ce que le rayonnement personnel ?

Le rayonnement personnel est ce qui émane de vous, sans effort de votre part, quand vous êtes juste et bien aligné, quand vous êtes centré, ouvert à ce qui se présente, dans une attitude d’acceptation inconditionnelle.

Réussir dans le coaching repose sur des clés toutes simples. Nous allons en examiner trois, toutes frappées au coin du bon sens (en plus évidemment de la vocation, d’un peu de talent inné et d’une bonne formation au coaching)

 

rayonnement personnel : les 3 secrets

Pour se mettre dans une dynamique d’excellence, il vous faut beaucoup pratiquer, donc il faut acquérir de l’expérience et si possible : beaucoup ! Et c’est là que les vraies difficultés commencent, parce que pour coacher beaucoup, il faut aussi vendre beaucoup de coaching. Et vendre, ce n’est pas toujours inné. C’est justement là qu’il faut réunir les trois conditions, simples mais impératives, que nous allons examiner ensemble.

Comment votre rayonnement personnel pourrait-il vous attirer la réussite ? Eh bien pour le savoir, il vous faudra attendre encore un peu, parce que nous n’en parlerons qu’en toute fin de cet article dans la troisième vidéo. Pourquoi pas tout de suite ? Eh bien parce qu’il y a d’abord des choses rationnelles à voir ensemble, sérieusement, avant d’évoquer ce qui est finalement encore plus important dans le process de réussite : la qualité de votre présence à l’instant présent, et la force de votre rayonnement personnel.

Commençons donc par le commencement, si vous le permettez :

Si vous ne faîtes rien de concret, il ne se passera rien de concret ! Voilà c’est simple et c’est sans appel…

Une certaine quantité de travail est donc évidemment nécessaire.

La vente c’est comme un process industriel. Il faut entrer dans le dispositif suffisamment de matière première pour sortir suffisamment de produits finis en bout de chaîne. Dans cette métaphore, la matière première c’est du contact qualifié, et le produit fini c’est du contrat signé.

 

rayonnement personnel dans la vente

 

La qualité de votre process de vente va évidemment rendre votre système de production de contrats beaucoup plus performant !

  • En prospectant de façon professionnelle, vous identifierez des interlocuteurs décisionnaires, motivés, et conscients de leurs besoins. En présence de telles personnes, il sera tout de suite beaucoup plus facile d’obtenir une demande explicite, à laquelle votre offre répond directement.
  • Alors, si justement votre offre commerciale est bien formulée, en faisant bien les liens entre les motivations du prospect et les bénéfices de votre solution, elle aura toute chance d’avoir un impact plus fort que si elle se contente d’une description linéaire du contenu technique de la prestation proposée. Vous augmentez encore ainsi votre taux de réussite.
  • Enfin si vous savez envisager les premiers pas vers le contrat, vous aurez toutes chances de conclure positivement. En tous cas cela ira beaucoup plus vite ainsi, que si vous avez peur de cette étape, et que vous vous sentez gêné(e) de conclure…

Vous voyez, jusqu’ici c’est très évident, tout cela. Encore faut-il savoir le faire, et le faire de façon professionnelle.

Dans cette vidéo, vous découvrirez les performances pitoyables d’un faucon majestueux, pourtant roi des prédateurs aériens !

8327173 faucon

Cela vous décomplexera si vous en aviez besoin.

Alors, vous aussi, vous cesserez de vous poser des questions et vous mettrez au travail. Le travail de le vie, le travail de la vente. (A ce propos, voir cet article : “Retrouver la joie au travail“).

Vous apprendrez aussi comment cibler vos contacts pour ne pas vous disperser… Voici la vidéo :

Pour entrer dans une logique de qualité des entretiens de vente, il y a quatre conditions à réunir :

  • Il est très utile de vous enraciner dans vos sensations corporelles, tandis que vous dialoguez avec vos interlocuteurs, que ce soit en coaching, en entretien de vente, ou dans toute autre situation. Pourquoi ? Parce que c’est de cette façon qu’on se branche à la source de la vitalité. Cela vous donnera du répondant et optimisera votre impact, parce que vous serez portés par l’inspiration de la grande vie elle-même… (voir cet autre article sur ce site  : “Coaching par le corps” et cet autre : sur “l’importance du corps“)

secrets de la réussite

… Parce que le chemin pour aller vers l’autre, est d’abord un chemin vers soi-même.

C’est au centre de soi-même (donc in fine : au centre de son propre corps) que l’on est en contact avec le centre de toute chose, et donc aussi avec le centre de l’autre (son point fixe intérieur depuis lequel il peut changer ce qui est mobile chez lui !)

 
  • Ensuite, nous verrons qu’il convient d’être soi-même, sans prétention ni fausse modestie, sans chercher à plaire. Etre simplement authentique sera bien suffisant. Evidemment que certaines personnes ne vous aimeront pas, et ne vous apprécieront pas ! Et alors ? Au pire, ils ne vous achèteront rien. Et c’est pas très grave, si ? Le mieux est donc ne pas perdre de temps en faux semblants. 

secrets du rayonnement personnel

Le mieux pour “voyager le coeur léger”, n’est-il pas d’être simple et vrai ? Cela ne veut pas dire “brut de décoffrage”. Vous pouvez être raffiné, mais sans pour autant “maquiller” votre âme. C’est au prix de votre authenticité profonde, que vous établirez des relations vraies et chaleureuses avec de parfaits inconnus, et qu’ainsi personne ne sera un étranger à vos yeux. Vous serez naturel et amical avec tous, tout en ne vous laissant pas marcher sur les pieds. Puisque vous aurez abandonné toute attente affective de reconnaissance il sera plus simple d’observer les équilibres dans la relation, respectant l’autre autant que vous-même…

Dans cette seconde vidéo, vous apprendrez les secrets d’une relation authentique, et d’une qualité des entretiens de vente. Vous y découvrirez les deux autres secrets de la réussite. Mais regardez plutôt :

Optimisez votre rayonnement personnel

Cette fois-ci, on y est, on va parler de ce truc un peu mystérieux qu’on pourrait appeler votre “rayonnement personnel”, qui n’est autre que la partie cachée de l’iceberg, qui optimise l’impact du travail quantitatif et qualitatif.

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Nous vous proposons de considérer 4 piliers du rayonnement personnel que sont :

– Le désir
– La volonté
– Le fait de croire en vous
– Le consentement, cette attitude consistant à permettre que la réussite parvienne jusqu’à vous…

Honorez votre désir et croyez que c’est possible de réaliser ce qui vous anime… sinon autant rester couché !

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En groupe de pairs, comme dans notre club de coachs, on peut s’amuser à plusieurs à détecter et éliminer vos croyances limitantes. C’est super important de le faire. A défaut de cela, on a vite fait de rester confiné au sein d’empêchements absurdes, qui nous retiennent dans la passivité.. et une réussite lente à venir.

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Sortir du cercle infernal des croyances limitantes

 

Osez la spirale de réussite pour augmenter votre rayonnement personnel
Osez la spirale de réussite

 

Voulez-vous maintenant voir cette troisième vidéo qui expose spécifiquement les clés du charisme personnel, les conditions d’une fort rayonnement personnel ? La voici donc enfin :

 

Dans une précédente vidéo, nous avions parlé de la technique du tapis rouge. Vous savez ce que c’est ? C’est une approche de la facilité, ou comment mettre en pratique “la Grâce” dans votre quotidien. Plutôt que de prétendre souffrir en faisant plein d’efforts pour essayer en vain de mériter le rachat de vos très grandes fautes, à la manière des récits Bibliques fondateurs (je veux parler d’Adam et Eve, chassés du paradis parce que notre brave grand mère aurait croqué dans une malheureuse pomme…), il vous est possible de choisir le chemin de la Grâce, celui où la réussite vient à vous. c’est l’art de donner votre “consentement”…

Mettez vos pieds sous le tapis rouge, c’est plus agréable…

Et si la réussite était votre nature profonde ? Et si c’était vous tout seul qui vous vous en priviez à partir de vos conditionnements ?

… Ce serait tout de même “ballot” !

webinaires coaching saison 2

Nous avons sélectionné 5 nouveaux thèmes pour démarrer cette ”saison 2” de nos webinaires coaching :

Libérez vos clients de l’emprise de leurs étiquettes mentales

Nous sommes tous plus ou moins atteints d’une maladie mentale très commune : celle de trop penser ! En fait nous vivons par procuration de nos pensées, en exil dans notre tête, en partie coupée de nos émotions et de nos sensations corporelles

10 Avril de 21h à 22h: Vous inscrire à ce webinaire gratuit

L’écoute du coach dans tous ses ”états”

On parle beaucoup de l’écoute du coach.
Et c’est justement parce que l’écoute du coach est un sujet central, fondamental, qu’il faut continuer à s’y intéresser, à la définir, la qualifier, la travailler encore et toujours !

Le 16 Avril de 13h à 14h : Réservez dès maintenant votre place gratuitement en cliquant sur ce lien.

Managers et dirigeants : pourquoi se former au coaching ?

Vous êtes un manager chevronné, vous avez déjà été formé à tout ce qu’il est possible de faire comme formation en management. Vous avez peut-être (et sans doute même) déjà été coaché vous-même ?

Super !

La suite de cette évolution, il faut aller la chercher …
… auprès des coachs, en vous formant en même temps qu’eux.

Réservez votre inscription gratuite le 16 Avril de 21 à 22h !

Consultants : pourquoi faudrait-il se former au coaching ?

Vous êtes consultant en organisation, en stratégie, en innovation, en RH, etc…

Vous êtes expert qualiticien, expert comptable, avocat, conseiller en gestion de patrimoine, etc…

Qu’est-ce que la dimension coach peut vous apporter ?

Votre ultra compétence dans votre domaine fait de vous un bon conseiller… mais peut-être avez-vous déjà remarqué quelques unes des limites du conseil ?

Pour le savoir, inscrivez-vous au webinaire gratuitdu 24 Avril prochain de 13h à 14h

Vendre du coaching sans ”vendre”

Il paraît que le coaching ça ne se vend pas ? Bien sûr que si ! Pourquoi cette exception…?

Il paraît que le coaching ça ne se vend pas ? Bien sûr que si ! Pourquoi cette exception…?

Et alors si cela se vend, faut-il ”se vendre” ? Bien sûr que non !

Pour sortir de l’impasse, inscrivez-vous gratuitementau webinaire du 19 Avril de 13h à 14h

Séminaire d’associés

Dans cet article, vous trouverez un. extrait d’interview réalisé par Christine Bues à propos de la genèse de notre projet commun de séminaire d’associés, qui consiste à accompagner des associés sur la qualité de leur alliance de travail.

Au-delà de l’interview (vidéos et retranscription littérale), vous trouverez dans cet article les réponses à plusieurs questions clés :

  • comment booster un binôme d’associés ?
  • dans quel état et avec quoi sort-on d’un séminaire d’associés ?
  • quel est l’agenda de notre offre de séminaire d’associés ?

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Supervision de coach

Voila une pub que j’ai trouvée bien stupide quant elle a commencé à passer à la télé, il y a quelques années. Aujourd’hui cela m’amuse de la partager avec vous, parce qu’elle me rappelle une séance récente de supervision de coach.

Il y a quelques mois, en expliquant à un coach tout ce qu’il pourrait faire de ses séances de supervision (puisque c’était lui le client), l’idée m’est venue d’évoquer cette publicité un peu “beauf” sur les bords!…. Cette évocation nous a fait partager un sourire.

Alors, si vous avez 2 minutes à investir en échange d’un sourire, je vous invite à la visionner et à  imaginer que c’est vous le conducteur et que votre superviseur est l’étrange personnage caché à l’arrière de votre voiture…

http://youtu.be/OFx9edMt3xQ?t=3s

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Poser le cadre du coaching

Le coaching est une approche contractuelle : il faut donc poser le cadre du coaching, pour qu’il s’inscrive dans les termes du contrat.

A quoi sert de poser le cadre du coaching ?

Coup sur coup, cette semaine, deux clients m’ont sollicité pour sortir du cadre. Il m’a fallu m’en rendre compte, et faire ce que j’ai cru bon de faire pour y revenir. Cela n’a pas été facile. Il se peut d’ailleurs que les deux relations de coaching s’interrompent, l’une de mon fait, et l’autre du fait du client qui risque de ne pas comprendre. D’où l’inspiration de ce partage à travers cet article…

Nous allons y évoquer plusieurs aspects de poser le cadre du coaching :

  • qu’est-ce qu’un cadre et pourquoi faut-il poser le cadre du coaching ?
  • comment poser le cadre du coaching permet-il d’amplifier l’effet du coaching ?
  • Doit-on poser le cadre du coaching ou bien pro-poser le cadre du coaching ?
  • Que doit contenir le cadre du coaching ?

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Perspective systémique

Quand faire une mise en perspective systémique ?

Il y a 4 cas pour lesquels une mise en perspective systémique sera pertinente :

  • Culture et maturité du système client :
    Si vous pensez utile de mieux appréhender la culture d’un nouveau client – que vous percevez forte et influente – ou si vous détectez un risque de décalage de maturité entre des parties du système (manager-équipe, métiers ou historique différents au sein de l’équipe …), les entretiens vous permettront d’en montrer clairement les effets à votre interlocuteur. Puis de choisir les dispositifs adaptés à ces culture et niveau de maturité.
    Par ailleurs, un des éléments de culture à prendre compte est le rapport de votre client au coaching d’équipe. Certains, qui ont l’habitude de ne travailler qu’avec des cabinets de conseil, ne comprendraient pas ou jugeraient ”léger” de votre part de ne pas leur proposer une première étape d’analyse. Il nous est arrivé de perdre des affaires pour ne pas l’avoir anticipé.
  • Spécificités du système :
    Lors de votre entretien de prise de briefe, vous avez peut-être identifié des phénomènes de groupe qu’il vous paraît utile de décrypter avant de démarrer un travail en prise directe avec le collectif, pour les intégrer dans votre préparation et vous donner toutes les chances de réussir votre premier contact avec l’équipe.
    Ces phénomènes sont très nombreux : personnalités fortes et influentes, différences de statut implicites, clivages (anciens-nouveaux, juniors-seniors, pays, …), tensions enkystées, enjeux contradictoires pour certaines sous-parties du système (qualité-productivité, volume de CA-marge, …), etc…
  • Intuition de coach :
    Si cette dimension est évidemment impossible à qualifier, elle est néanmoins fondamentale dans notre métier. Aborder une nouvelle équipe depuis une position externe est un acte courageux et difficile. Vous sentez le besoin de créer du lien avec certains membres de l’équipe en amont de votre intervention  ? Et bien, faites confiance à votre instinct et allez-y !
  • Question budgétaire :
    Quand nous avons appris notre métier, nous faisions systématiquement des entretiens et une première synthèse au donneur d’ordres. La réalité économique de nos clients a bien changé depuis quelques années et vous devez donc prendre en compte l’aspect budgétaire très sérieusement dans le choix de réaliser ou non une première étape de mise en perspective systémique, car le coût de l’opération peut facilement faire doubler l’enveloppe que vous allez proposer à votre prospect ou client.
    C’est donc tout à la fois une opportunité commerciale et le risque de ne pas être choisi face à des approches plus directes et moins coûteuses

Quelques exemples concrets illustrant la pertinence d’une mise en perspective systémique

D’une façon plus “opérationnelle”, voici quelques exemples de situations classiques qui militent pour un travail préalable de mise en perspective systémique, illustrées ensuite par quelques courtes “histoires de coach” :

  • Un historique “encombrant” entre deux équipes va nécessiter d’identifier en amont d’un travail collectif quelques sujets tabous, et d’identifier à l’inverse quelques points d’appui communs aux deux équipes (réussite d’un projet, exemple de collaboration fructueuse, …) qui permettront de redonner confiance aux deux sous-systèmes dans leur capacité à produire de belles choses ensemble
  • Parfois une équipe est “mystérieusement” absente du briefe que vous recevez de votre client. Absence de conscience de l’importance de son rôle, lutte de pouvoir, complexe d’infériorité, passif lourd, quelle qu’en soit la raison, vous risquez de passer à côté d’un élément déterminant de la réussite de votre intervention. C’est le syndrome du “de qui ne me parle-t-on pas et qui est pourtant tellement important ?“.
    Réaliser des entretiens fera inévitablement réapparaître cette équipe disparue et stratégique pour le succès de votre mission.
  • Il arrive qu’une équipe désigne régulièrement une autre équipe comme “responsable” de tout ses propres manquements. Phénomène classique de recherche de bouc-émissaire. Sera-t-il possible de résoudre les dysfonctionnements de l’une sans faire intervenir l’autre ? Des entretiens élargis à la seconde équipe vous aideront à y voir plus clair avant de faire des préconisations à votre client.
  • Des personnalités fortes au sein de l’équipe semblent posséder la capacité à favoriser ou bloquer le travail au sein du groupe. Développer un premier niveau d’alliance avec elles lors d’un entretien de pré-mobilisation, en les associant à la construction des premières étapes de votre coaching d’équipe, sera déterminant pour la réussite de celui-ci.


Petites histoires de coach d’équipe :

“Quand la maturité du manager ne rencontre pas celle de son équipe”

Un patron, fort d’un parcours réussi dans différentes DSI, prend la tête d’une équipe importante dans une très grosse entreprise nationale. Enthousiaste, confiant et visionnaire, il a toujours managé avec un grand lâcher-prise, en responsabilisant très fortement ses collaborateurs.

Sa demande de coaching vise à rendre les réunions plus interactives et participatives. Il ressent une forme de ”lourdeur” et trouve qu’il doit souvent “porter” la dynamique de groupe.

Nous-mêmes ressentons bien cette lourdeur dans les entretiens que nous réalisons. La tonalité est très “politiquement correcte”, les réponses courtes restent en surface et, à plusieurs reprises, ce n’est qu’en arrivant à la fin de ces entretiens un peu poussifs que nos interlocuteurs nous lâchent leur vision d’un patron, pas légitime à leurs yeux. Car pas suffisamment expert, directif, présent !

Le débriefing de ces entretiens avec le manager lui ont permis une prise de conscience de ce décalage de maturité. Au lieu d’une introduction tonitruante comme il en avait l’habitude, il a construit un discours plus intime, offrant prise au partage des représentations. Et à une régulation, proprement menée en début de séminaire, qui nous a probablement fait gagner beaucoup de temps et d’efficacité pour la suite.

 

“Quand la résolution passe par une équipe non identifiée”

La patronne des Opérations de cette entreprise nous demande, sans détour, d’organiser un séminaire pour “remettre son équipe au travail”. Depuis quelques mois, elle voit une démobilisation progressive, qu’elle estime liée à la panne de croissance actuelle de l’entreprise. Et, par conséquence, à l’impact négatif de celle-ci sur ses équipes : pression forte quotidienne, baisse des rémunérations, “chasse au gaspi”, gel des investissements de rénovation, …

Les entretiens, s’ils confirment certaines des hypothèses formulées par la manager, mettent en évidence une autre raison forte de cette démobilisation : le sentiment d’être privé de tout levier pour redresser la barre des résultats. Les responsables régionaux ont plein d’idées pour cela, mais ils estiment que le service marketing-commercial ne les écoute absolument pas. Les décisions sont prises au siège, sans concertation avec le terrain, et sont parfois contre-productives.

Voilà apparaître “ceux dont on ne nous avait pas parlé” : l’équipe marketing. Que nous avons conviée au séminaire, avec une orientation très différente de celle imaginée au départ : un séminaire “amélioration des interfaces entre équipes”. En levant les “non-dits” et en faisant travailler les équipes, ensemble, sur le plan d’actions de redressement, la mobilisation des équipes Opérations est repartie à son plus haut niveau. 


”Quand il faut compter AVEC certains éléments de l’équipe”

Lors de la préparation du premier séminaire d’un Comité de Direction (issu de la réunification de deux parties de l’entreprise longtemps pilotée en silos), autour de son nouveau Directeur Général charismatique, les entretiens font ressortir la présence de 2 personnes bénéficiant d’une autorité implicite très forte au sein de ce groupe. 
Au-delà du début d’alliance construit avec eux durant les entretiens de pré-mobilisation (qui les ont amené à réfléchir à haute voix sur le rôle qu’ils allaient jouer dans ce séminaire), les coachs ont pris soin, de construire une relation de confiance progressive, durant les pauses (pour vérifier que tout allait bien pour eux) comme en séance (en leur donnant régulièrement la parole). C’est ce qui a permis de “libérer” l’expression du groupe et, finalement, de confronter explicitement l’équipe sur cet angle mort de son fonctionnement.

 

Restez toujours vigilant et conscient des effets de bord possibles de la perspective systémique

Vous l’avez saisi : l’analyse systémique va montrer comment sortir des pièges de la dynamique du système, en ouvrant son cadre de référence.
L’analyse systémique va ouvrir de nouvelles perspectives, en proposant de prendre appui sur les forces du système pour faire levier et transformer la nature et la qualité des interactions entre les composantes du système.

Nous verrons dans un autre article, le mode d’emploi et les conditions de réussite de cette mise en perspective systémique.

Pour conclure sur le sujet, nous voulions partager avec vous quelques points de vigilance qu’il sera bon d’avoir en tête si vous vous lancez dans cette phase préliminaire du coaching d’équipe :

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