La performance consiste à atteindre des objectifs choisis. Pour parvenir à cela, de manière durable et écologique, il faut acquérir une maîtrise de soi et de ses gestes professionnels. C’est cette maîtrise opérationnelle qui conduit à l’excellence, entendue dans le double sens d’une plus grande performance extérieure et d’une plus grande maturité intérieure.
Le « Maître » d’un art n’est-il pas celui qui, ayant dépassé la technique, sait garder l’esprit du débutant, en cultivant la fraicheur de s’émerveiller à chaque fois, comme si c’était la première fois ?
L’excellence, ainsi vécue comme un état de nouveauté permanente et de progression continue, implique donc le manager lui-même intimement : pas d’excellence possible sans remise en question personnelle et travail sur soi (lire à ce sujet cet article : “performance ou excellence“). Admettons qu’il puisse s’agir là d’une posture et d’un art de vivre.
« Le vrai voyageur expérimente que le chemin est plus important que la destination… » – proverbe chinois).
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